Agente comercial con IA · Ontinyent
El WhatsApp de tu negocio, respondiendo y vendiendo solo.
Un agente con inteligencia artificial sobre la API oficial de WhatsApp Business que atiende cada mensaje al momento: asesora sobre tu catálogo, lleva al cliente a tu tienda, agenda citas y avisa a tu equipo cuando hay venta. Aunque sea domingo a las once de la noche.
<5s
Tiempo de respuesta
∞
Conectado a tus datos
Meta
Sin descansos
Tu empresa · Agente IA
en línea
RESPONDIENDO
Sábado · 22:41
✓ Pedido encauzado · Aviso al comercial
Comercios y e-commerce
Hostelería
Clínicas y estética
Distribución
Servicios técnicos
Academias
Gestorías
─ El problema real
Tus clientes ya te escriben por WhatsApp. Lo que falla es la respuesta.
Hoy la gente pregunta el precio, la disponibilidad o la cita por WhatsApp, igual que le escribe a un amigo. Si la respuesta tarda horas —o llega mañana— esa compra se va a quien sí contestó.
5 min
La venta es de quien contesta primero
Conseguir un cliente nuevo cuesta varias veces más que reactivar a uno que ya te conoce y confía en ti.
63%
Prefieren escribir antes que llamar
La mayoría de clientes elige el chat para preguntar y comprar. El teléfono impone; WhatsApp no.
1
Un móvil no escala
El WhatsApp del negocio vive en un teléfono que alguien tiene que mirar entre pedidos, mostrador y trabajo. Los mensajes se acumulan.
─ Llamadas salientes
Responde, asesora y cierra. Y además, toma la iniciativa.
El agente coge tus contactos y llama: para recuperar a quien hace tiempo que no compra y para captar en frío a clientes nuevos. Tú decides a quién y qué ofrecer.
● Reactivar clientes
Cada mensaje, respondido al instante
De la pregunta a la venta sin que nadie de tu equipo toque el móvil.
- ✓ Entiende lo que piden aunque lo escriban de cualquier manera, con faltas o a medias.
- ✓ Asesora sobre productos y servicios y resuelve dudas de precio, tallas, plazos o disponibilidad.
- ✓ Enlaza directo a la ficha o al carrito de tu tienda online para cerrar la compra.
- ✓ Agenda citas, reservas y visitas en tu calendario, con confirmación en el momento.
- ✓ Detecta la oportunidad grande y avisa a tu comercial con el hilo completo.
● Captación en frío
Escribe él primero, con permiso y con criterio
Mensajes proactivos con plantillas aprobadas por Meta, solo a quien ha dicho que sí.
- ✓ Novedades, reposición y ofertas de temporada segmentadas desde tu CRM.
- ✓ Recordatorios de cita, de recogida y de pedido que reducen los plantones.
- ✓ Avisos útiles: "tu pedido está listo", "te toca revisión", "vuelve a estar en stock".
- ✓ Gestión automática del opt-in y de las bajas, conforme al RGPD y a las normas de Meta.
- ✓ Cada campaña con sus métricas: entregados, leídos, respondidos y ventas.
Se integra con lo que ya usas
Tu tienda online
CRM
Catálogo de productos
Calendario
Tu centralita
● También entrantes
Tu equipo entra cuando aporta, no antes.
Todo se ve desde un panel: las conversaciones en curso, las citas y las oportunidades. Cuando una conversación pide un humano, cualquiera de tu equipo toma el control con el hilo completo delante.
- ✓ Panel con todas las conversaciones en directo
- ✓ Toma de control humana en un clic
- ✓ Transcripción y resumen de cada chat
- ✓ Quejas e incidencias derivadas a soporte
- ✓ Ficha del cliente actualizada en tu CRM
- ✓ En español y valenciano
─ Pensado para tu sector
Si tus clientes te escriben, esto es para ti.
El agente aprende tu catálogo, tus precios y tu manera de atender. Algunos ejemplos:
🛒
Comercios y tiendas online
Resuelve dudas de producto al momento y enlaza al carrito. La consulta de las 23:00 se convierte en pedido, no en mensaje pendiente.
🍽️
Hostelería y restauración
Reservas de mesa, pedidos para recoger, menús del día y respuestas sobre alérgenos, sin interrumpir el servicio en sala.
💆
Clínicas y estética
Da cita por chat, envía recordatorios que evitan plantones y resuelve las dudas previas al tratamiento con discreción.
📦
Distribución y mayoristas
Cualifica interesados, agenda visitas a inmuebles y hace seguimiento de cada lead sin perder ninguno.
🛠️
Servicios técnicos
Da citas para revisiones, avisa cuando el vehículo está listo y recuerda los mantenimientos pendientes.
🎓
Academias y formación
Filtra consultas, agenda reuniones y atiende campañas (renta, plazos, novedades) sin saturar al equipo.
Puesta en marcha
Nosotros peleamos con Meta. Tú solo das el visto bueno.
El alta de WhatsApp Business API tiene su burocracia: verificación, plantillas, políticas. La hacemos entera por ti.
01
Alta oficial y verificación
Damos de alta tu cuenta de WhatsApp Business API (WABA), verificamos tu empresa en Meta y dejamos tu número con nombre y marca oficiales.
02
Entrenamiento con tu negocio
Cargamos tu catálogo, precios, horarios y tono. Diseñamos las plantillas de campaña y las pasamos por la aprobación de Meta.
03
Producción y mejora continua
El agente empieza a llamar y a agendar en tu calendario. Medimos resultados y afinamos cada mes con soporte local.
─ Casos de uso
Así se ve en un negocio como el tuyo.
Dos ejemplos de cómo el agente llama y genera oportunidades en negocios reales.
● Asesoría
Tienda de equipamiento profesional
Reactivar clientes y llenar la agenda en campaña sin saturar al equipo.
Reto
Decenas de WhatsApps al día preguntando "¿tenéis esto?", muchos fuera de horario, y un empleado atándose al móvil.
Qué hace el agente
Identifica el producto aunque se lo describan a medias, responde precio y opciones, y envía el enlace directo a la ficha o al carrito. Lo grande (maquinaria, proyectos) lo pasa al comercial con cita.
Resultado
Las consultas nocturnas y de fin de semana se convierten en pedidos web, y el equipo solo entra en las ventas que necesitan persona.
Caso de ejemplo · pendiente de completar con datos reales
● Suministros hosteleros
Empresa de suministros hosteleros
Recompra de clientes que dejaron de pedir y captación de nuevos bares y restaurantes.
Reto
Citas que se pierden porque el paciente escribe, nadie contesta a tiempo y al final no reserva. Y plantones que dejan huecos sin avisar.
Qué hace el agente
Da cita por WhatsApp consultando la agenda real, envía recordatorio 24 h antes con opción de confirmar o mover, y rellena los huecos ofreciéndolos a la lista de espera.
Resultado
Menos plantones, agenda más llena y el personal centrado en los pacientes, no en el teléfono.
Caso de ejemplo · pendiente de completar con datos reales
─ Por qué un agente de IA
Ni el móvil en el bolsillo ni un bot de botones.
| Responder a mano | Chatbot de botones | Agente IA | |
|---|---|---|---|
| Tiempo de respuesta | Horas o días | Inmediato | Inmediato |
| Entiende lenguaje natural | Sí | No, solo menús | Sí |
| Asesora sobre el catálogo | Si hay alguien libre | No | Sí, siempre |
| Chats a la vez | Uno | Varios | Ilimitados |
| Campañas con plantillas Meta | No | Rara vez | Sí |
| Pasa a una persona con contexto | — | Pierde el hilo | Con todo el hilo |
| Noches y fines de semana | No | Sí | Sí |
─ Inversión
Piensa en lo que cuesta cada WhatsApp sin responder.
No es un gasto más: es un comercial que trabaja sin descanso. Con que recupere o capte unos pocos clientes al mes, ya se ha pagado solo.
💬
Ventas que ya llamaban a tu puerta
El coste mensual equivale a una fracción de lo que aporta un solo cliente recuperado o captado. El resto es beneficio.
📉
Menos plantones, más agenda
Los recordatorios con confirmación reducen las citas perdidas, que son dinero tirado en cualquier negocio con agenda.
⚙️
Cuota clara, sin sorpresas
Pagas según el volumen de llamadas y lo que necesites. Empiezas pequeño y creces cuando ves resultados.
Mira una semana de tu WhatsApp y hagamos cuentas.
En una demo gratuita revisamos contigo cuántas consultas recibes, cuántas se quedan sin cerrar y qué recuperaría el agente. Números tuyos, no promesas nuestras.
─ Cerca de ti
Tecnología propia, equipo de la Vall d'Albaida.
No somos un software lejano sin cara. Somos un equipo de la Vall d’Albaida con más de 15 años en transformación digital. Hablamos tu idioma, conocemos tu mercado y damos la cara.
Lo que incluye trabajar con nosotros
Servicio llave en mano: del alta en Meta al primer pedido por WhatsApp.
- ✓ Alta y verificación de tu cuenta WhatsApp Business API
- ✓ Diseño y aprobación de plantillas ante Meta
- ✓ Entrenamiento del agente con tu catálogo y tu tono
- ✓ Integración con tu tienda, CRM y calendario
- ✓ Informes mensuales y atención presencial en la comarca
─ Dudas frecuentes
Lo que suelen preguntarnos.
¿Funciona sobre el WhatsApp oficial de mi empresa?
Sí. Trabajamos sobre la API oficial de WhatsApp Business (Meta), con tu número verificado y el nombre de tu empresa. Nosotros gestionamos el alta completa: la cuenta WABA, la verificación en Meta Business y la aprobación de las plantillas.
¿El cliente nota que habla con una IA?
Escribe con naturalidad, entiende preguntas redactadas de cualquier manera y responde como lo haría tu mejor dependiente. Puede identificarse como asistente y, cuando la conversación lo pide, una persona de tu equipo toma el control desde el panel con todo el hilo delante.
¿Puede enviar mensajes a mis clientes o solo responder?
Las dos cosas. Responde libremente a quien te escribe y, además, puede iniciar conversations con plantillas aprobadas por Meta: novedades, reposición, recordatorios de cita o campañas de temporada, siempre a clientes que han dado su consentimiento.
¿Qué es eso de la ventana de 24 horas?
Es una regla de WhatsApp: tras el último mensaje del cliente, hay 24 horas de conversación libre. Pasado ese tiempo, para escribirle de nuevo se usa una plantilla aprobada. El agente lo gestiona solo, sin que tengas que pensar en ello.
¿Cumple el RGPD y las normas de Meta?
Sí. Solo se contacta de forma proactiva a clientes con consentimiento (opt-in), las bajas se gestionan automáticamente y el tratamiento de datos y conversaciones cumple el RGPD, la LOPDGDD y las políticas comerciales de Meta.
¿Y si el cliente manda una foto o un audio?
Los entiende. Si le mandan la foto de un producto, ayuda a localizarlo; si le mandan un audio, lo procesa y responde igual que a un texto. Cuando algo se le escapa, lo deriva a tu equipo con el contexto completo.
¿Cuánto tarda en estar funcionando?
El alta y la verificación en Meta llevan unos días; en paralelo entrenamos al agente con tu catálogo y tu forma de trabajar. En pocas semanas está atendiendo tu WhatsApp en producción.
¿Cuánto cuesta?
Una puesta en marcha única más una cuota mensual según el volumen de conversaciones y las integraciones. Las conversaciones tienen además una tarifa propia de Meta que se repercute según consumo real. Te lo cerramos en un presupuesto a medida tras la demo gratuita.
─ Demo gratuita y sin compromiso
Escríbenos por WhatsApp y habla con el agente.
Te enseñamos en una llamada real cómo recuperaría clientes y captaría en frío el agente para tu empresa. Sin coste y sin compromiso.
Gestionar consentimiento
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